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We pride ourselves on our adaptability and commitment to excellence in every aspect of our service. Explore what we have to offer and how we can contribute to your success.
Frequently asked questions
Puis-je retourner un produit si la taille ne convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Si la taille ne vous convient pas ou si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article et demander un échange ou un remboursement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. En moyenne, nous livrons en 3 à 7 jours ouvrés pour la France et en 7 à 14 jours pour les autres pays. Nous vous enverrons un email de confirmation et un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Proposez-vous des tailles pour les tout-petits ?
Oui, nous proposons des tailles allant de 0 à 36 mois pour garantir que chaque bébé puisse profiter de nos produits, qu'il soit nouveau-né ou un peu plus grand. Vous pouvez consulter notre guide des tailles pour trouver la taille idéale pour votre bébé.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales ! Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Vous pouvez consulter nos options de livraison internationales au moment de la commande.
Comment puis-je savoir quelle taille choisir pour mon bébé ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur notre site. Il vous suffit de prendre les mesures de votre bébé (poids, taille et tour de poitrine) pour trouver la taille qui lui conviendra le mieux. Si vous avez des doutes, notre service client est toujours disponible pour vous aider.
Est-ce que vos vêtements sont adaptés aux peaux sensibles des bébés ?
Oui, tous nos vêtements sont spécialement conçus pour être doux et respectueux des peaux sensibles des bébés. Nous utilisons des tissus naturels et hypoallergéniques qui évitent les irritations, tout en offrant un confort optimal.
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